En Almatodo Labs tratamos datos personales para operar la plataforma, procesar acceso y pagos, entregar resultados, gestionar solicitudes y mejorar el servicio.
Última actualización: 15 de abril de 2026
Esta Política aplica al tratamiento de datos personales que se recaban cuando visitas o usas almatodolabs.com y sus secciones relacionadas.
El responsable del tratamiento es Almatodo Labs. Si tienes preguntas sobre privacidad o quieres ejercer derechos, puedes escribirnos mediante Contacto.
Dependiendo de tu interacción, podemos tratar:
- Datos de identidad y contacto: nombre, correo electrónico y empresa (cuando los compartes).
- Datos de cuenta: identificadores de usuario, sesiones y preferencias básicas de perfil.
- Datos funcionales: información que capturas en herramientas para generar resultados y exportes.
- Datos de solicitudes: categoría, descripción y consentimiento en formularios de implementación.
- Datos de pago y facturación gestionados por Stripe (Almatodo Labs no almacena números completos de tarjeta).
- Datos técnicos: IP aproximada, tipo de dispositivo, navegador y eventos básicos de seguridad/operación.
Usamos tus datos para:
- Crear y administrar tu cuenta, autenticación y acceso seguro a funcionalidades.
- Procesar suscripciones, compras y gestión de facturación.
- Generar y almacenar resultados, historial y descargas solicitadas por la persona usuaria.
- Atender solicitudes de contacto e implementación con seguimiento interno.
- Mejorar el producto, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales y de seguridad.
El tratamiento se realiza con base en la relación jurídica con la persona usuaria, la ejecución del servicio solicitado, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponda, su consentimiento.
En formularios de contacto o implementación, solicitamos confirmación expresa para tratar datos con la finalidad de atender y gestionar la solicitud.
Podemos compartir datos con proveedores que operan partes del servicio, por ejemplo:
- Stripe (procesamiento de pagos y facturación).
- Resend u otros servicios de correo transaccional/notificaciones.
- Proveedores de infraestructura y almacenamiento en la nube.
Dichos terceros actúan como encargados y tratan información conforme a sus propios términos y obligaciones de seguridad.
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir finalidades operativas, contractuales y legales. Cuando dejan de ser necesarios, aplicamos medidas de eliminación o anonimización.
Utilizamos cookies y mecanismos similares para autenticación de sesión, seguridad, rendimiento y experiencia de navegación.
Puedes limitar cookies desde tu navegador; sin embargo, algunas funciones (como iniciar sesión o mantener preferencias) pueden dejar de funcionar correctamente.
Implementamos controles técnicos y organizativos razonables para proteger datos personales contra acceso no autorizado, uso indebido, alteración o pérdida.
Ningún sistema es completamente infalible; por ello, recomendamos usar contraseñas seguras y proteger el acceso a tus dispositivos.
Puedes solicitar acceso, corrección, actualización, oposición o eliminación de tus datos, en los términos de la legislación aplicable.
Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud desde Contacto y te atenderemos dentro de plazos razonables.
También puedes escribir por WhatsApp al 55 4782 6336 para canalizarte al medio formal de atención.
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos, técnicos o de producto. Publicaremos la versión vigente en esta misma página indicando la fecha de última actualización.
El uso continuo de la plataforma después de dichos cambios implica conocimiento de la versión actualizada.
